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INFORMATION お知らせ

いつもいでぼくオンラインショップみるく舎をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 オンラインショップ開設１周年を記念し、特別なセットをご用意いたしました♪ ぜひ、ご覧ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※商品代金には箱代・発泡容器代が含まれた金額を掲載しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●一部商品に関しましては、受注生産となりますので、お時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　★お届け日をご指定のお客様へ★ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お手数をおかけいたしますが、ご注文フォームの備考欄にご注文から５営業日以降でお届け希望日をご指定ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　尚、受注は土日祝受付させていただきますが、発送に関しましては平日のみとなります。予めご了承ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●牛乳セット・牛乳を含む商品は、火曜日もしくは金曜日の発送となります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●３５００円以上のセット商品または１商品３５００円以上の商品は配送料が無料になります。

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★お客様へ★
店舗または店頭では、オンラインショップで掲載しているセット商品の販売はしておりません。
お買い求めの際は、オンラインショップからのご購入をお願いいたします。

商品発送後、送り先の方がご不在で、商品が届かず配送をキャンセルされた場合、ご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご贈答用などでお送りする場合は、お相手様のご在宅日等をご確認の上、ご注文いただけますよう、よろしくお願いいたします。
再度発送される場合は、改めてご注文をしていただけますよう、よろしくお願いいたします。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

佐野
酪農・乳製品大好き♡ 自身も酪農業に携わっていた経験があるため、牛さんたちが届けてくれる素晴らしい贈り物（おいしい牛乳）を多くの方にお届けしたい。そんな想いを商品づくりに込めています。 おいしい牛乳・その牛乳から作り出される乳製品・まかないパン・スイーツなど。 『オンラインショップみるく舎』で取り扱う商品は、すべて自社で１つ１つ心を込めて手づくりしています。 そのルーツのすべては、ホルスタイン種・ジャージー種・ブラウンスイス種。この３種の牛さんがいるからこそできること。全国でもこの３種を飼育している農場は少なく、とても希少です。 そんないでぼくだから出せるおいしさを多くの方に知っていただけたら嬉しいです！ いでぼくだからお届けできるもの…『いでぼくの味』をぜひご賞味ください。 みなさまに喜んでいただける美味しい牛乳・乳製品などお届けいたします。 乳しぼりの事から商品の事までお気軽になんでもお問い合わせください。

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SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト

RETURN 返品について

不良品
お受け取りいただいた時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら、お手数ですが商品の性質上【商品到着日を含め２日以内】に電話：090-5318-6577またはメール：shop@ideboku.co.jpまでご連絡下さい。
返品期限
商品発送後は、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則的にお受けできません。
商品の品質管理、検品、梱包には万全を期して発送しておりますが、万が一下記のような場合は当店が送料を負担し、返品・交換の対応を取らせていただきます。(着払いで商品をご返送いただき、商品を確認した後に、代替品を発送させていただきます。)
　●ご注文と違う商品が入っている。
　●商品点数、内容量が異なる。
　●配達された時点で商品破損、劣化等の不良がある。
以上のいずれかに該当する場合は、商品お受け取り後2日以内(当店が定休日の場合は翌営業日)にメール、電話、FAXのいずれかでご連絡をお願いいたします。
迅速にお調べして、誠心誠意対応させていただきます。
(商品到着日から日にちが経ちますと、交換に応じられない場合がございます。商品お受け取り後は、すぐに中身をご確認ください。)
ご不在等により商品が到着してから24時間以内に受取ができなかった場合、商品不良による返品・交換をお断りする場合があります。

他の商品への交換は対応しておりません。
受注生産製品につきましては、商品の性質上良品は返品不可となります。不良があった場合は、連絡をいただいた後に、個別に対応させていただきます。
お客様の手元で加工、破損・破壊された商品に関しましても、返品不可となります。

不在期間が明らかで配送を避けて欲しい日がある場合は、メール・電話・ファックスでご連絡ください。
なお、食品の場合は「食べてしまった」「破棄してしまった」等の現物がない場合や、「画像と違う」「他店と違う」等の主観的な理由による返品・クレームは一切お受けできません。

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ご注文の品は必ずお受け取りいただきますよう、お願い申し上げます。
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